Kundenservice
Rückgabe
und Änderungen.
Maßgefertigte Möbel entstehen rund um Ihre Entscheidungen. Unsere Regelung ist fair gegenüber dieser Tatsache — und Ihnen gegenüber.
Nach Maß gefertigt
Da jeder Tisch eigens für Ihre Konfiguration produziert wird, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz nicht mehr, sobald die Fertigung begonnen hat.
Vor Fertigungsbeginn können Sie Ihre Konfiguration kostenlos ändern oder stornieren. Wir bestätigen immer mit Ihnen, bevor wir beginnen.
Schäden und Mängel
Kommt Ihr Tisch beschädigt oder mit einem Herstellungsfehler an, sind Sie vollständig abgesichert. Melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos, und wir reparieren oder ersetzen ihn.
Wenn Sie es sich anders überlegen
Fühlt sich nach der Lieferung etwas nicht richtig an, sprechen Sie mit uns. Wir suchen lieber gemeinsam eine Lösung, als uns hinter einer Regelung zu verstecken. Hochwertige Entscheidungen verdienen ein echtes Gespräch.