Müşteri Hizmetleri
İade
ve değişiklik.
Ismarlama mobilya sizin seçimlerinize göre üretilir. Politikamız hem buna hem size karşı adil olacak şekilde yazıldı.
Ismarlama üretim
Her masa özellikle sizin yapılandırmanız için üretildiğinden, üretim başladıktan sonra standart mesafeli satış iadesi geçerli değildir.
Üretim başlamadan önce yapılandırmanızı ücretsiz değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Başlamadan önce her zaman sizinle teyit ederiz.
Hasar ve kusur
Masanız hasarlı ya da üretim hatalı gelirse tamamen güvencedesiniz. Teslimattan sonraki 48 saat içinde fotoğraflarla bize ulaşın; onarır ya da değiştiririz.
Fikir değiştirmek
Teslimattan sonra bir şey yanlış hissettiriyorsa bizimle konuşun. Bir politikanın arkasına saklanmaktansa sizinle çözüm bulmayı tercih ederiz. Yüksek değerli kararlar gerçek bir sohbeti hak eder.
Doğal malzeme değişkenliği
Masif ahşap, seramik ve taş doğal malzemelerdir; ton, doku ve damar deseni her parçada kendine özgüdür ve ekranda ya da fotoğrafta göründüğünden hafifçe farklı olabilir. Bu, doğal ve el emeği üretimin doğal bir sonucudur — bir kusur değildir ve tek başına iade veya değişim gerekçesi oluşturmaz.
Renk ve dokudan emin olmak isterseniz üretim öncesinde numune sipariş edebilirsiniz; numune ücreti sonraki siparişinizde iade edilir. Üretim hataları ise her zaman "Hasar ve kusur" kapsamındadır.